Resepsionis

Bengkel Elsa Auto Service, sebuah bengkel otomotif terkemuka di Indramayu, sedang mencari seorang Resepsionis yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami. Kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki keterampilan komunikasi yang baik, tetapi juga memiliki semangat pelayanan yang tinggi.

Resepsionis adalah pintu masuk pertama pelanggan kami ke bengkel. Oleh karena itu, kami membutuhkan seseorang yang dapat memberikan pengalaman pelayanan yang luar biasa kepada setiap pelanggan yang datang ke bengkel.

Jika Anda adalah seorang profesional yang berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik, kami sangat berharap Anda dapat bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menerima dan mengarahkan telepon masuk dan kunjungan pelanggan.
• Menyediakan informasi tentang layanan bengkel dan jadwal perbaikan.
• Membantu pelanggan dengan pertanyaan umum tentang produk dan layanan.
• Membuat catatan tentang kunjungan pelanggan dan interaksi dengan staf.
• Membantu dalam pengelolaan antrian pelanggan.
• Melaporkan masalah atau masalah teknis kepada manajer atau teknisi.
• Memastikan bahwa semua dokumen pelanggan disimpan dengan baik.
• Berkomunikasi dengan pelanggan untuk mengatur janji temu dan perbaikan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Minimal lulusan SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman kerja sebagai resepsionis atau peran serupa adalah nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang sibuk.
• Kemampuan untuk bekerja dengan baik dalam tim.
• Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak kantor.
• Kemampuan untuk bekerja shift malam adalah nilai tambah.
• Berpenampilan rapi dan profesional.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait